Problemas com a comunicação na empresa

Quando nos comunicamos estabelecemos relações pessoais e emocionais.

Assim se configuram as relações humanas e assim acontecem os problemas com a comunicação na empresa.

Problemas com a comunicação na empresa

Emoção e comunicação

Quem comunica está emocionalmente ligado à mensagem que está emitindo.

Mesmo que não seja percebida a emoção está presente em qualquer ação humana, pois até a indiferença é uma emoção.

Podemos dizer que a comunicação humana somente é boa quando atende a todas as partes que constituem a relação interpessoal que ocorre.

Relações humanas afetam as pessoas tanto favorável quanto desfavoravelmente.

Problemas com a comunicação na empresa

Problemas com a comunicação na empresa

Se a comunicação é o meio pelo qual se estabelecem as relações humanos, então os problemas com a comunicação na empresa ou em qualquer outro lugar se encontra na atitude dos que se relacionam.

Vamos analisar algumas atitudes e problemas.

Atitude do emissor para consigo próprio

Em casos anormais pode ser o de sentimento de superioridade ou de inferioridade, afetando a eficiência da comunicação.

Atitude do emissor em relação ao assunto

A atitude desfavorável poderá levar a uma comunicação deficiente, a atitude favorável resultará num maior cuidado no que se refere ao tratamento da mensagem.

Atitude do emissor em relação ao receptor

A atitude desfavorável leva a uma explicação deficiente dos objetivos.

Problemas com a comunicação na empresa

Rede de comunicação na empresa

Uma rede de comunicação eficaz caracteriza-se  essencialmente por favorecer a difusão da mensagem de modo a que ela possa chegar aos receptores, aos destinatários, com o máximo de exatidão e precisão e conscientes de que toda expressão ecoa em alguém e ressoa em quem a emitiu.

Segundo Chiavenato, “comunicação” é o processo de transmissão de uma informação de uma pessoa para outra então compartilhada por ambas. Para que haja comunicação, é necessário que o destinatário da informação a receba e a compreenda. “A informação simplesmente transmitida, mas não recebida, não foi comunicada”.

Portanto, a mensagem que não é transmitida de forma clara também é um obstáculo para boas relações humanas.

Fatores que podem distorcer uma mensagem

O conteúdo emotivo da mensagem pode influir na distorção da mensagem transmitida.

A linguagem é uma razão muito forte de distorção na mensagem.

Em psicologia, linguagem é o instrumento de adaptação dos indivíduos ao seu meio.

Uma gama de conhecimentos muito profundos pode dificultar a comunicação se o emissor não ajustar o que transmite aos conhecimentos do receptor.

Quanto mais curta for a linha de comunicação maior será a sua velocidade e menores serão as possibilidades de distorção.

Problemas com a comunicação na empresa

Boa equipe, boas relações humanas

“Ofereça somente o que gostaria que oferecessem a você.”.

Eis uma boa dica para boas relações humanas!

Problemas com a comunicação na empresaAs relações humanas afetam aqueles que se relacionam e as relações humanas se baseiam na transmissão de informações.

Sendo assim, comunicação e equipe são indissociáveis.

A comunicação é um fator que agrega uma equipe, pois é na medida em que há autêntica e profunda correspondência entre os membros que o grupo pode conviver, sobreviver e obter coesão e êxito.

Vivemos num mundo globalizado e hoje o conceito de equipe vai muito além do agrupamento de pessoas num único local.

A distância física não elimina a necessidade de uma empresa atuar como equipe e não há impossibilidade de que isso aconteça se todos na empresa estiverem centrados no mesmo objetivo.

Lembra-se da mandala? Pois é, ela apenas ficou maior, mas o centro continua sendo o mesmo.

A qualidade de vida dentro de uma empresa depende da qualidade das relações humanas que nela existem e atitudes de gentileza, respeito e solidariedade independem de afinidades pessoais; dependem apenas de boa vontade, profissionalismo e da humilde sabedoria de saber que cada um é um pedaço do todo.

Acompanhe no vídeo a seguir o projeto multimídia “Playing for change”, de Mark Johnson, que reúne em uma mesma música diversos artistas espalhados pelo mundo.

Pessoas espalhadas pelo mundo, mas que unidas com um mesmo propósito conseguiram se expressar de tal forma que atingiram seu objetivo com excelência.

Vídeo: Playing for change – Stand by me

Jean Cocteau: “Existem verdades que a gente só pode dizer depois de ter conquistado o direito de dizê-las.”.